Презентация в сфере услуг, как успешный маркетинговый инструмент

 

Если брать всё множество разных оригинальных методик привлечения клиентов, в заведения сферы услуг, таких как салоны красоты или парикмахерские, то презентация обязательно выиграет призовое место. Такой маркетинговый ход уже всерьез и надолго завоевал доверие, и при умелом управлении и реализации может увеличить клиентскую базу не на один десяток людей. Единственным но, может стать непродуманная подготовка к самой презентации или если исполнение «хромает». Тогда эффект может быть совершенно другим. Как в пословице про взмах за рубль, а удар за копейки.

Вообще все достаточно просто и стоит обратить внимание на:

1. Подготовку и распространение приглашений, некоторая часть именные, а некоторая нет. Первые по спискам, с указанием ВИПов. вторые по ящикам почты соседних жилых районов.

2. Отработку с сотрудниками тех ролей, которые они будут на себя примерять. Кто-то занимается встречей, кто-то как гид провожает приглашенных по салону, попутно отвечая на возникшие вопросы. А кто-то на своих местах и на практике показывает услуги и возможности. Вплоть до записи новых клиентов на процедуры.

3. Подготовку и оформление помещения – развешивание шаров, флористика, расстановка фуршетных столиков, подготовка музыкальных композиций.

4. Дату и время начала (выбирается самое приемлемое для посетителей);

5. Обязателен список гостей, особенно важных. Дизайн и текст приглашений и буклетов;

6. Точные сроки готовности рекламной продукции;

7. Способы распространения рекламы, приглашений и многого другого;

8. Накладных и карточек учета, для записи возможных клиентов;

9. Сценарий действа, отработка его в спокойной обстановке, с целью вызвать раскованность у участников. Закупку нужных и важных составляющих для украшения помещения;

10. Продумывание меню и закупка необходимых продуктов;

11. Тренинг персонала, в одной из маркетинговых компаний города. Генеральная репетиция;

12. Не забыть пригласить прессу.

 



  • На главную
    Реклама