Маркетинговый консалтинг

 

Маркетинговый консалтинг – это подбор и внедрение эффективных решений в области тактики и стратегии ведения бизнеса. На сегодняшний день маркетинговый консалтинг — один из наиболее значимых элементов построения успешного, жизнеспособного бизнеса. Маркетинговый консалтинг позволяет системно развивать все направления деятельности предприятия, грамотно реагировать на изменение ситуации на рынке, это основные условия выживания бизнеса.

Маркетинговый консалтинг помогает компаниям реализовать свои инициативы в сфере организации, развития и усиления бизнеса, используя инструменты маркетинга. Выбрать оптимальное направление деятельности на целевом рынке, выявить перспективные ниши.

Маркетинговый консалтинг необходим когда:

Аудит маркетинговой деятельности

Аудит маркетинга — независимое периодическое всестороннее исследование маркетинговой среды, целей, стратегий и деятельности с точки зрения выявления проблем и скрытого потенциала, а также разработки плана действий по улучшению маркетинга /Ф. Котлер/.

Цели аудита маркетинга:

  • понять, насколько эффективно работает маркетинг в фирме и насколько его структура подходит для решения текущих и стратегических задач фирмы;
  • оценить эффективность маркетинговых и рекламных коммуникаций, выявить проблемные зоны, найти слабые и сильные стороны в организации маркетинга фирмы;
  • получить информацию, необходимую для построения действительно эффективной системы маркетинга в фирме;
  • определить уровень и динамику затрат, необходимых для повышения отдачи от маркетинговых мероприятий.

Разработка маркетинговых планов

План маркетинга является очень важным инструментом работы, как отдела маркетинга в частности, так и компании в целом. Это документ, в котором устанавливаются рыночные цели предприятия и предлагаются методы их достижения.

Составление план маркетинга поможет:

  • систематизировать и донести до всех сотрудников предприятия те идеи, которые до его составления находились исключительно в голове руководителя;
  • четко установить цели и проконтролировать их достижение;
  • создать документ, организующий работу всего предприятия;
  • избежать лишних действий, не приводящих к намеченным целям;
  • четко распределять время и другие ресурсы;
  • мобилизовать сотрудников компании.

Маркетинговый план состоит из различных разделов, таких как swot-анализ, сегментирование, ценообразование. Исходя из различных задач и целей, для каждой компании может быть разработан план маркетинга, который учитывает специфику работы компании.

Разработка стратегии развития компании. Сегментирование. Позиционирование. Выбор целевых сегментов. Разработка конкурентных стратегий.

Любой современной организации просто необходим ориентир для развития, таким является стратегия. Стратегия развития компании – это документ, который определяет путь развития компании на ближайшие несколько лет.

Для разработки данного документа необходимо четко понимать, на каких сегментах рынка будет действовать компания. Для этого необходимо определить четкие границы между сегментами и выбрать наиболее привлекательный. После этого разрабатывается стратегия позиционирование товара или услуги, для более четкого понимаю клиентами ваших продуктов.

Помимо прочего компании важно отслеживать деятельность своих клиентов и в предельно сжатые сроки реагировать на их действия для сохранения своих позиций. Именно для этого разрабатывается конкурентная стратегия, которая определит принципы работы организации по отношению к своим конкурентам на будущее. Это позволит избежать стрессовых ситуаций, если ваши конкуренты предпринимают резкие шаги для завоевания большей доли рынка.

Разработка стратегии компании поможет:

  • Повысить эффективность работы компании;
  • Повысить конкурентоспособность компании;
  • Сконцентрировать Ваших сотрудников на достижении единой цели;
  • Улучшение взаимодействия структурных единиц;
  • Четко определить цели и задачи на заданный период;
  • Улучшить контроль процессов;
  • Рационально распределить ресурсы.

Разработка программ по повышению уровня обслуживания.

В современном бизнесе очень важно зарекомендовать себя как компания с высоким уровнем обслуживания. Именно этот фактор в первую очередь оценят Ваши клиенты, а уже после этого свойства товаров или услуг. Качественное обслуживание и сервис на высоком уровне – первый шаг к приобретению новых клиентов. Это также повысит лояльность Ваших клиентов, уровень осведомленности о Вашей компании.

Мы предлагаем такие услуги как:

  • Разработка унифицированных форм для общения с клиентами;
  • Разработка CRM-систем;
  • Разработка программ мотивации персонала;
  • Обучение персонала работе с клиентами;
  • И прочее, что может повысить качество обслуживания.

Более высокий уровень обслуживания, чем у конкурентов, положительно скажется на имидже Вашей компании, что приведет к притоку новых клиентов.

Разработка современных маркетинговых программ (программы по стимулированию продаж, программы лояльности клиентов, программы по удержанию клиентов). Креативных и инновационные идеи по продвижению продукции, брендов, услуг компаний.

В связи с ростом конкуренции компания, ориентированная на рынок, просто не может позволить себе плыть по течению. Для повышения уровня продаж разрабатываются программы по стимулированию клиентов. Для лояльных клиентов разрабатываются программы, которые способны поощрить благодарных клиентов, за их приверженность компании. Не стоит забывать о клиентах, которые готовы перейти к конкурентам – для их удержания тоже нужны соответствующие меры, ведь удержать клиента гораздо проще, чем вернуть.

Именно поэтому «Kyrgyz Business Solutions» разработает с помощью современных методов креативные и инновационные идеи по продвижению Вашей продукции для определенных сегментов рынка.

Маркетинговые программы помогут Вам:

  • Привлечь новых клиентов;
  • Поощрить лояльных клиентов;
  • Удержать старых клиентов;
  • Увеличить объемы продаж.

Разработка программ партизанского маркетинга (маркетинг с минимальными затратами)

Это услуга предоставляется для тех организаций, у которых весьма ограничен маркетинговый бюджет, но большие амбиции. Данные программы универсальны и помогут Вашей организации занять определенную рыночную нишу без особых затрат.

Такой подход позволит Вам избежать огромных рекламных бюджетов при битве с Вашими более сильными конкурентами, чтобы донести до целевого потребителя основную суть товара или услуги.

После консультирования Вы будете удивлены тому, как можно продвигать вашу продукцию с минимальными затратами.

Разработка продуктов и вывод их на рынок(C использованием маркетинговых комплексов(Marketing MIX(4p, 4с и прочее)

Для вывода новых товаров и услуг на рынок необходим комплексный подход к их созданию. «Kyrgyz Business Solutions» предлагает полный спектр услуг по маркетинговому сопровождению новых товаров. Каждый новый товар или услуга будут разработаны с учетом множества факторов, влияющих на спрос продукции. Мы можем предложить экспертный и независимый взгляд при разработке ваших товаров и услуг.

Стадии разработки продуктов можно описать так:

  1. Формирование идей;
  2. Отбор идей;
  3. Разработка замысла и его проверка;
  4. Разработка стратегии маркетинга (Позиционирование, Цена, Комплекс маркетинга, Цели);
  5. Анализ возможностей производства и сбыта. Экономический анализ;
  6. Разработка продуктов;
  7. Испытания в рыночных условиях;
  8. Вывод нового товара на рынок.

Мы готовы начать как с первых стадий выпуска новых продуктов, так и подключиться на более поздних стадиях. Основное преимущество в услугах консультантов при разработке новых товаров или услуг – объективность. Зачастую специалисты, готовящие новые идеи к выводу на рынок отталкиваются от мнения своих коллег, топ-менеджеров или просто не могут четко выявить проблемы. Мы устраним подобные пробелы при разработке новых продуктов.

Прежде чем начать формирование и отбор и идей, мы рекомендуем провести комплексное исследование на предмет поиска оптимальных решений, которые будут в большей степени удовлетворять Ваших потребителей.

Брендинг и Ребрендинг

Брендинг — это многоструктурный, обоснованный, выверенный и контролируемый комплекс по созданию товарной марки, разработке дизайна упаковки, рекламной аргументации, проведению акций по стимулированию сбыта, то есть использование всего арсенала маркетинговых средств коммуникативного воздействия на потребителя.

Прибегая к нашим услугам в данной области, Вы с помощью нашей компании создаете новый товар с уже разработанными средствами коммуникации с целевыми потребителями, что упрощает его дальнейшее самостоятельное продвижение на рынок. Мы создадим Вам не только товар, упаковку и прочее, а его уникальное представление в глазах потребителей.

Брендинг и ребрендинг будет происходить по следующим этапам:

  • Разработка бренда(дизайн, название, слоган и прочее );
  • Создание товарной концепции;
  • Создание рекламной концепции;
  • Медиапланирование;
  • Разработка событийных мероприятий и pr-акций.

Построение отдела маркетинга. Служебные обязанности, Инструкции, тайм менеджмент. Создание эффективного взаимодействия с другими отделами.

Компания «Kyrgyz Business Solutions» предлагает Вам упростить задачу по созданию с нуля отдела маркетинга. Это значительно сократит временные затраты hr-менеджеров Вашей компании. К тому же не всякий менеджер по персоналу хорошо владеет информацией о маркетинге и не сможет профессионально оценить потенциальных работников.

Маркетинговая структура имеет решающее значение для успешной реализации концепции маркетинга. Для организации маркетинга не существует универсальной схемы, т. к. она охватывает широкий спектр работ и функций, имеющих место при внедрении и использовании рыночной философии организации предпринимательства, главным принципом которой является ориентация на потребителя - на изучение и удовлетворение его потребностей и желаний.

Для осуществления всего комплекса работ и функций в сфере маркетинга, их организации и координации в предпринимательских структурах создаются группы, отделы, службы управления маркетингом в зависимости от степени интеграции и охвата маркетинговой концепцией подразделений предприятия. Такие образования служат соединительным звеном между работами (видами деятельности) и работниками, устанавливая соответствующий способ взаимодействия работников как внутри своего подразделения, так и формы отношений со смежными подразделениями предприятия и субъектами определяющей среды.

Мы разработаем общие принципы работы службы маркетинга, служебные обязанности и прочее, что поможет Вам создать отдел маркетинга, который будет успешно вести компанию к процветанию, ибо кадры в маркетинге значат очень много. С учетом специфики отрасли будет разработан состав отдела маркетинга с подробной разработкой служебных инструкций. Кроме того, мы проанализируем бизнес-процессы в вашей организации и разработаем эффективную схему взаимодействия маркетологов с другими подразделениями компании.

Адаптация успешных бизнес-практик(Бенчмаркинг)

Бенчмаркинг — это технология изучения деятельности лучших компаний на рынке, а также внедрения их опыта и методов организации бизнеса. Этот механизм сравнительного анализа эффективности работы компании с показателями более успешных предприятий находит применение во всех сферах деятельности бизнеса. Его можно с успехом использовать в менеджменте, маркетинге, управлении персоналом и во многих других аспектах Вашего бизнеса.

С помощью бенчмаркинга Ваша компания сможет существенно повысить конкурентоспособность компании, увеличить прибыль, оптимизировать бизнес-процессы.

При помощи бенчмаркинга можно быстро и с меньшими затратами улучшать и совершенствовать ведение и организацию бизнеса.

Компания «Kyrgyz Business Solutions» подберет для Вас кейсы лучших компании мира и адаптирует их под Ваш бизнес. Также мы изучим Ваших конкурентов и выявим то, что помогает им достигать своего успеха и то, чего у Вас пока нет.

Фокусировка маркетинга на клиента

Любая современная компания должна понимать, что основным звеном в ее работе является клиент. Только за счет клиентов получают прибыль современные коммерческие организации. Таким образом, клиентоориентированные компании занимают более выгодные и устойчивые позиции на рынке.

Компания «Kyrgyz Business Solutions» разработает программы, которые помогут отделам маркетинга, продаж и компаниям в целом выявлять нужды потребителей. Мы объясним, как создать максимальную потребительскую ценность ваших товаров и услуг, отличную от предложений Ваших конкурентов, как выявлять определенные типы покупателей, как разделить Вашу клиентскую базу на сегменты.

С помощью своевременных исследований вы можете опередить ожидания Ваших клиентов и предложить им новые товары и услуги – это поможет Вам привлечь новых клиентов и повысить лояльность постоянных клиентов.

Все это очень важно для понимая интересов и нужд Ваших клиентов. С нашей помощью Вы сможете увеличить продажи без огромных рекламных бюджетов, просто учитывая и удовлетворяя желания Ваших клиентов.

Внедрение эффективной системы обратной связи поможет:

  • Увеличить продажи;
  • Повысить лояльность клиентов;
  • Выявить слабые места при работе с клиентами;
  • Улучшить эффективность работы компании;
  • Гибко реагировать на спады в экономике и на конкретных рынках.

Компания «Kyrgyz Business Solutions» готова предложить комплексный подход про разработке рекламных и pr - кампаний для конкретных целевых сегментов с учетом специфики отрасли Вашей компании.

Необходимость в разработке рекламной или Pr-кампании возникает в следующих основных случаях:

  • Выхода на новые рынки (предложения продукции любым новым для предприятия категориям потребителей);
  • Предложения новой продукции (необязательно собственного производства — любой продукции, которую потребители не привыкли видеть в ассортименте предприятия);
  • Значительного изменения рыночной ситуации (появления новых конкурентных товаров, падения платежеспособного спроса, экспансии конкурентов, и т. д.);
  • Диверсификации;
  • Коррекции имиджа.

Также актуальна в настоящее время разработка рекламных кампаний для привлечения дилеров, торговых посредников.

При разработке рекламной компании очень важно представлять, на кого будет воздействовать реклама или pr, т. е. перед разработкой необходимо провести исследования на выявление сегментов рынка, типов потребителей, выявить типы поведения Ваших клиентов.

Этот этап очень важен, потому что неверно выбранное рекламное сообщение или план pr-атаки(не ориентированные на конкретную группу) могут гораздо снизить эффективность ваших коммуникаций.

Только после этого мы приступаем к разработке универсального послания, которое будет воздействовать на целевую аудиторию.

Следующая стадия – апробирование послания на Ваших клиентах, которые наиболее подходят в качестве представителей целевых групп.

Далее идет стадия медиапланирования и выбора необходимых площадок для размещения послания.

Рекламные и pr - кампании будут разработаны с учетом бюджета Вашей компании и будут отличаться своей эффективностью, что повлечет за собой привлечение новых клиентов и увеличение продаж с минимальными издержками.

и многое другое, что поможет Вам с эффективностью продвигать Ваши товары и услуги.

На вышеперечисленных услугах спектр работы компании «Kyrgyz Business Solutions» не ограничивается. У каждого клиента особенные проблемы и мы готовы подойти индивидуально с огромным запасом знаний и креатива к решению любой проблем Вашей компании.

 



  • На главную
    Реклама