Что такое Е-маркетинг?

 

Технологии оказали значительное влияние на привычную окружающую среду. Они расширили ее границы и увеличили ваши пределы досягаемости. Тактики продвижения, основанные на кампаниях рассылок по электронной почте, часто считают безличными - в противоположность маркетингу окружения (neighborhood marketing). Однако маркетинг окружения и новые технологии не должны противоречить друг другу.

Кампании рассылок по электронной почте и стратегии веб-сайтов могут быть весьма эффективными, если использовать их удачно и продуманно.

Однако электронная рассылка - штука обманчивая. Если вы рассылаете по обыкновенной почте миллион брошюр и не получаете ни единой жалобы, то сделав массовую рассылку по электронной почте, вы будете иметь дело с сотнями или тысячами разозленных адресатов. Это область деятельности, в которой полезно проводить какое-то время, общаясь с профессионалами, особенно если вы собираетесь использовать веб-сайт вместе с электронной рассылкой (что очень рекомендуется).

Вот несколько базовых правил и идей, чтобы помочь вам извлечь выгоду из того, что вы добрались до покупателя с помощью основанных на новых технологиях кампаний, оставаясь верными принципам маркетинга окружения.

■ Прежде чем послать клиенту что-нибудь по электронной почте, необходимо получить его разрешение на это.

■ Вызовите у клиента чувство благодарности: не злоупотребляйте приемами e-mail-маркетинга и персонализируйте ваши сообщения настолько, насколько это возможно. Если вы будете бомбардировать посетителей частными сообщениями, они скоро скоро окажутся в корзине для мусора каждого из них.

■ Пусть несколько писем со специальными предложениями придет с электронного адреса управляющего гостиницей. Это придает заявлению убедительности, и индивидуальный подход производит впечатление на клиента.

■ Проверьте последние доступные вам технологии, которые помогут вам оценивать частоту, с которой каждый гость посещает гостиницу. Фиксируя оплату кредитной картой, вы можете получить гораздо более четкое представление о том, как часто гости на самом деле приезжают и сколько они тратят, пока живут в гостинице.

 



  • На главную
    Реклама