FAQ: Черты успешного маркетингового агентства

 

Эта статья о том, какие черты маркетинговых агентств наиболее интересны компаниям-клиентам.

Работая в маркетинге на разных позициях, в разных отраслях и компаниях, мы десятки раз сталкиваемся с ситуацией сотрудничества между компанией заказчиком и различными маркетинговыми агентствами (сюда же можно отнести и рекламные агентства, и агентства интерактивного маркетинга, и BTL, и так далее).

Я сам начинал свою карьеру в агентстве, которые занималось event-маркетингом и организацией бизнес-мероприятий. С тех пор, поработав в различных компаниях B2B и B2C сегмента, мне приходилось работать с совершенно разнообразными агентствами, да и сегодня, к слову, я одновременно работаю с 14 (. ) агентствами: интерактивными, PR, медийными итд.

Кроме того, меня постоянно удивляло, почему с некоторыми агентствами работается хорошо и легко, а с другими голова начинает болеть только при одной мысли о совместной работе над очередным проектом. Отбросив личные факторы (а они влияют, на самом деле!), я проанализировал все эти сотрудничества, и готов представить вам 5 характерных черт, которыми должно обладать маркетинговое агентство .

1. Профессионализм

Безусловно, это черта номер один, как бы неоригинально это не звучало. Под профессионализмом я понимаю знания (рынка, своей области, клиента) плюс опыт (сколько раз агентство успешно работало над похожими проектами). Одним словом, агентство должно на 200% быть уверенным в том, что и как делается, а кроме того, несколько раз проделать все это своими руками.

Агентства (в отличие от компаний-клиентов) проводит гораздо больше активностей в своей области, и за счет этого должно являться в ней совершенным экспертом. Если вы разбираетесь в конкретной области лучше агентства, работающего с вами в ней, то надо задуматься о смене агентства.

Проверьте, знакомо ли ваше агентство интернет-маркетинга, которое предлагает вам провести кампанию в Фейсбуке, с требованиями сотрудничества, политикой конфиденциальности (вашей и Фейсбука), условиями проведения конкурсов на этой платформе итд. А если да, то сколько раз оно проводило подобные акции с другими клиентами и на какой ROI предлагает вам рассчитывать.

2. Лидерство

На мой взгляд, самая редко встречаемая черта классного агентства. Агентства часто бывают суперпрофессиональными, пунктуальными и ответственными, понимающими и исполнительными, но совершенно лишенными лидерских качеств.

 



  • На главную
    Реклама